Как узнать свой тарифный план на Мегафоне — служба поддержки, сервисная команда

 

Узнаём свой тарифный план на Мегафоне через служба поддержки или через сервисную команду. Компания «Мегафон» – один из трёх крупнейших сотовых операторов России, обеспечивающий качественную связь по всей стране. «Мегафон» предлагает своим клиентам систему удобных тарифов и полезных услуг.

Клиенты, пользующиеся услугами «Мегафона» на протяжении нескольких лет, могут забыть, на какой тариф они подключены. В случае сомнений по поводу корректного списания средств за мобильную связь, абоненту рекомендуется уточнить свой тариф. Узнать свой тарифный план на Мегафоне можно несколькими способами.

USSD-запрос

Мобильный оператор реализует возможность клиента получать информацию от приложений и управлять ими через USSD-сервис. Чтобы узнать свой тарифный план по этому USSD-запросу, необходимо:

  • Набрать на телефоне комбинацию *105*3# (или *105*1*2#);
  • Нажать клавишу вызова;
  • На экране телефона появится надпись «Отправление USSD-запроса» и через несколько секунд название и дата подключения тарифного плана высветятся на экране.

Звонок в справочную службу

Свой тарифный план можно узнать, позвонив по телефону справочной службы «Мегафона». Для этого требуется:

  • Набрать на своем мобильном телефоне номер 0505;
  • Прослушать информацию на автоответчике;
  • Следуя инструкциям, нажать на телефоне клавишу 3 (если требуется консультация оператора, нажать клавишу 0);
  • Дождаться справки автоответчика или ответа оператора.

Получить информацию о своём тарифном плане также можно, набрав номер 8 (800) 550-05-00 и нажимая кнопки телефона согласно инструкциям автоответчика.

«Личный кабинет»

Компания «Мегафон» позволяет своим клиентам контролировать расходы на мобильную связь и управлять своими тарифами и услугами через интернет – для этого пользователь может создать свой «Личный кабинет» в службе «Сервис-Гид». С помощью этого сервиса можно:

  • Узнать все данные о своем тарифном плане;
  • Проверить подключенные услуги;
  • Узнать свои расходы на связь и последние списания средств со счёта;
  • Сменить тарифный план;
  • Подключать новые услуги;
  • Заказывать детализацию счёта;
  • Распоряжаться бонусными баллами.

Управлять всеми возможностями сервиса также можно через USSD-запросы со своего телефона.

Регистрация в «Сервис-Гиде»

Для получения доступа к возможностям «Личного кабинета» необходим пароль. Получить его можно следующим образом:

  • Набрать на телефоне комбинацию *105*00#, нажать клавишу вызова и через некоторое время придёт сообщение с паролем;
  • Отправить пустое СМС на номер 000110 и дождаться ответного сообщения с паролем доступа;
  • Связаться с сервисной службой «Мегафона» по номеру 0505 и, следуя инструкциям автоответчика или оператора, получить пароль от «Сервис-Гид».

После получения пароля клиент может авторизоваться в «Личном кабинете» на сайте оператора (megafon.ru). После авторизации, на первой странице появится меню и вся информация о тарифном плане абонента.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *