Как узнать за что Билайн снял деньги?

 

Узнаём, за что снимают деньги на Билайне — распечатка подключенных услуг. Ведущие операторы сотовой связи стремятся создать более выгодные условия для общения, постоянно обновляя и пополняя список дополнительных услуг. При изменении условий предоставления тарифа, некоторые услуги становятся платными, и за их использование со счёта снимается абонентская плата.

Проверить затраты на связь можно несколькими способами, в зависимости от оператора сотовой связи. В качестве примера попробуем узнать, за что снимают деньги на Билайне.

Возможности «Личного кабинета»

Проверить список подключенных услуг и узнать, за какие из них взимается абонентская плата можно в «Личном кабинете» на сайте оператора (beeline.ru). Для этого нужно:

  • Зайти в «Личный кабинет» Билайн (my.beeline.ru/login.html);
  • В качестве логина использовать номер телефона;
  • Получить временный пароль, отправив с телефона USSD запрос *110*9#;
  • Перейти в меню «Подключенные услуги» (откроется список услуг);
  • Для просмотра информации по стоимости выбрать пункт «Подробное описание», расположенный под каждой услугой.

USSD-Запрос

Узнать список подключенных платных услуг на Билайне можно также, набрав на телефоне USSD-запрос *110*09# и нажав кнопку вызова – ответ придёт в виде СМС.

Детализация счёта

Полную финансовую информацию можно получить, заказав детализацию по своему счёту. Для этого потребуется:

  • Отправить СМС с адресом электронной почты на номер 1401;
  • На указанный email придёт финансовый отчёт за последний месяц.

Либо воспользоваться официальным сайтом Билайн:

  • В «Личном кабинете» (my.beeline.ru/login.html) выбрать пункт «Заказать финансовый отчет»;
  • Указать период, за который нужна детализация;
  • Нажать на клавишу «Показать отчет».

Для получения детализации счёта можно также обратиться в офис оператора, предъявив паспорт и написав соответствующее заявление.

Звонок в службу технической поддержки

Разобраться, за что снимают деньги со счёта на Билайне, помогут специалисты службы технической поддержки. Для этого необходимо:

  • Позвонить по номеру 0611;
  • Следуя инструкциям автоинформатора, перейти в главное меню;
  • Дождаться ответа специалиста;
  • Объяснить суть обращения;
  • Предоставить личную информацию в случае необходимости (ФИО, кодовое слово, паспортные данные);
  • Оставить заявку на получение списка платных услуг;
  • При необходимости ответить на дополнительные вопросы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *