Как связаться с оператором Билайн

Способы связаться с оператором Билайн — короткий номер или интернет.

Билайн – один из крупнейших федеральных операторов сотовой связи на территории России и СНГ. Услугами Билайна пользуются тысячи людей, а сам оператор постоянно повышает уровень обслуживания и качество самих услуг.

У каждого абонента есть возможность связаться с оператором Билайн и попросить у сотрудника технической поддержки помощи в подключении или отключении услуг. Существуют также другие способы подключить новые услуги и управлять ими: с помощью личного кабинета на сайте, с помощью сервисного меню, или голосового помощника центра поддержки клиентов.

Оператор технической поддержки

Для того чтобы связаться с сотрудником службы технической поддержки Билайн необходимо:

  • Позвонить на номер 0611;
  • Прослушать информацию до слов «Добро пожаловать в Главное меню»;
  • Выбрать раздел, по которому необходимо получить информацию нажатием соответствующей цифровой кнопки;
  • Нажать цифру «0», для того чтобы связаться с оператором;
  • Дождаться соединения и задать интересующий вопрос.

Подключить и отключить большинство услуг Билайн можно без разговора со специалистам, просто следуя подсказкам голосового помощника Центра Поддержки Клиентов.

Личный кабинет

Для того чтобы получить нужную информацию о подключенных услугах и действующих акциях с помощью веб-браузера необходимо:

  • Открыть интернет-браузер;
  • Перейти на сайт Билайн (beeline.ru)
  • Выбрать пункт «Личный кабинет» в верхней части страницы;
  • Авторизоваться в системе, введя номер телефона и пароль;
  • Найти в списке подключенные услуги и получить по ним нужную информацию с помощью элементов управления сайта.

Также на сайте Билайн доступна возможность задать вопрос электронному онлайн-консультанту. Для этого нужно перейти на сайт Билайн (beeline.ru) и нажать кнопку «Задать вопрос» в верхнем правом углу.

Сервисное меню

Для управления услугами с помощью сервисного меню нужно:

  • Набрать на телефоне команду *110#;
  • Выбрать нужный пункт с помощью ответа на USSD-сообщение соответствующей цифровой клавишей;
  • Подключить или отключить нужную услугу, с помощью команд сервисного меню.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *