Как сделать детализацию звонков на МТС

Способы сделать детализацию звонков на МТС — сайт оператора, салон связи.

Детализация звонков – разовая услуга, позволяющая абоненту получить полный отчет о входящих и исходящих звонках (в том числе и со скрытых номеров), SMS и MMS сообщениях, а также обо всех проделанных операциях за определенный период времени.

Анализ распечатки звонков помогает эффективно контролировать расходы. Компания Мобильные ТелеСистемы (МТС) предусмотрела несколько способов предоставления данной услуги, одни из которых совершенно бесплатны, а другие – требуют небольшой оплаты.

Интернет-Помощник

Сделать детализацию звонков на МТС в течение нескольких минут и совершенно бесплатно можно с помощью официального сайта компании. Для этого необходимо:

  • Открыть интернет-браузер.
  • Посетить сайт компании МТС (mts.ru).
  • Войти в личный кабинет, нажав соответствующую ссылку на странице и введя номер телефона и пароль (при первом посещении личного кабинета нажать «Получить пароль по SMS»).
  • Щелкнуть по вкладке «Интернет-Помощник».
  • Найти раздел «Счет» ->«Контроль расходов» ->«Детализация разговоров».
  • Выбрать период времени, за который нужно получить сведения и запросить детализацию.

Периодическая детализация

Для того чтобы получать по электронной почте ежемесячный отчет о детализации разговоров, необходимо активировать дополнительную услугу. Для этого нужно:

  • Открыть интернет-браузер.
  • Перейти на официальный сайт компании МТС (mts.ru).
  • Войти в «Личный кабинет» с помощью соответствующей ссылки на странице.
  • Выбрать на вкладке «Интернет-Помощник» пункт «Счет» ->«Ежемесячный счет» -> «Настроить автоматическую доставку счета».
  • Указать нужный электронный адрес (e-mail).
  • Нажать «Управление услугами» ->«Добавление новых услуг».
  • Добавить услугу «Детализированный счет (периодическая)» (услуга платная).

Офис компании

Получить бумажную распечатку всех расходов можно при личном посещении салона связи МТС. Для этого нужно:

  • Посетить салон связи МТС, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.
  • Обратиться к сотруднику офиса.
  • Указать период, за который необходимо получить распечатку звонков.
  • Получить необходимые сведения через несколько минут.

Звонок оператору

Получить детализацию звонков можно, позвонив по телефону службы технической поддержки МТС. Для этого следует:

  • Позвонить по номеру 08900 с мобильного телефона.
  • Дождавшись ответа, сообщить цель обращения.
  • В течение нескольких минут сотрудник перенаправит звонок в ближайший офис, в котором можно будет заказать детализацию.
  • Посетить салон связи, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *